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铁路12306平台推出旅客误购限时免费退票服务-焦点讯息
2026-01-18 09:56:20 来源：人民财讯
(资料图片)
人民财讯1月18日电，据“中国铁路”微信公众号消息，1月19日起，铁路12306平台(含网站、App等，下同)推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。
关键词： 旅客 铁路 12306 退票 免费 平台 推出 服务 购票 成功
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