一直显示正在获取网络地址是因为什么？显示正在获取网络地址怎么解决？

电脑用户反馈称，在右下角网络图标一直显示正在获取网络地址，而且等待一段时间后依然如此，可其他连接同一个路由器的电脑都可以正常上网，2023-01-04 13:45